Вакансия администратор спир ( на камчатку ) в Владивостоке - Rabota 7 .ру
Владивосток
17 мая 2024
SPA Отель Лагуна (другие вакансии пользователя)
- Зарплата: договорная
- Опыт работы: без опыта
- Оплата: Оклад + %
- Тип работы: Постоянная
- Образование: Неполное высшее
- График: Посменно
Адрес работы:
Приморский край, г Владивосток
Требования:
— Опыт работы в отелях от года;
— Знания Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации; Правила и методы организации процесса обслуживания клиентов и др. нормативных документов индустрии гостеприимства.
— Умение общаться с гостями и быть приветливым. Знать правила этикета и гостеприимства;
— Уверенное владение ПК, знание программ Travelline и Контур ФМС;
— Знание кассовой дисциплины;
— Знание Приемов и методов оказания доврачебной медицинской помощи;
— Умение работать в режимемногозначности.
Условия: — Работа: Камчатский край, с. Паратунка, Гостиничный комплекс «Голубая Лагуна»
— Официальное трудоустройство по ТК РФ,
— График работы сменный 40(36) часовая рабочая неделя;
— Отпуск с учетом РКС 52 дня не менее 2-х раз в год, с компенсацией авиаперелета раз в полгода (только прямые рейсы из г. Москва, Новосибирск, и др.)
— Возможность профессионального роста
— Проживание в общежитии квартирного типа гостиничного комплекса с 2-3х местным размещением, на территории комплекса!
— Бесплатное 3-х разовое питание в столовой.
— Перелет оплачивает компания!
— Знания Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации; Правила и методы организации процесса обслуживания клиентов и др. нормативных документов индустрии гостеприимства.
— Умение общаться с гостями и быть приветливым. Знать правила этикета и гостеприимства;
— Уверенное владение ПК, знание программ Travelline и Контур ФМС;
— Знание кассовой дисциплины;
— Знание Приемов и методов оказания доврачебной медицинской помощи;
— Умение работать в режимемногозначности.
Условия: — Работа: Камчатский край, с. Паратунка, Гостиничный комплекс «Голубая Лагуна»
— Официальное трудоустройство по ТК РФ,
— График работы сменный 40(36) часовая рабочая неделя;
— Отпуск с учетом РКС 52 дня не менее 2-х раз в год, с компенсацией авиаперелета раз в полгода (только прямые рейсы из г. Москва, Новосибирск, и др.)
— Возможность профессионального роста
— Проживание в общежитии квартирного типа гостиничного комплекса с 2-3х местным размещением, на территории комплекса!
— Бесплатное 3-х разовое питание в столовой.
— Перелет оплачивает компания!
Обязанности:
— Прием, регистрация и размещение гостей, в том числе иностранных;
— Обеспечение эффективного и культурного обслуживания гостей, создание для них комфортных условий, презентация отеля и дополнительных услуг;
— Расчеты с гостями. Осуществление операций с наличными и кредитными картами, безналичным расчетом;
— Миграционный и регистрационный учет российских и иностранных граждан;
— Осуществление полного взаимодействия с сотрудниками других служб отеля.
— Работа с почтой и системами бронирования, обработка входящих звонков;
— Оформление необходимых документов, журналов передачи смен, осуществление контроля оплаты всех дополнительных платных услуг, добавленных в карточку гостя;
— Контроль за соблюдение правил проживания и порядком в отеле;
— Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий для их устранения. Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
— Обеспечение эффективного и культурного обслуживания гостей, создание для них комфортных условий, презентация отеля и дополнительных услуг;
— Расчеты с гостями. Осуществление операций с наличными и кредитными картами, безналичным расчетом;
— Миграционный и регистрационный учет российских и иностранных граждан;
— Осуществление полного взаимодействия с сотрудниками других служб отеля.
— Работа с почтой и системами бронирования, обработка входящих звонков;
— Оформление необходимых документов, журналов передачи смен, осуществление контроля оплаты всех дополнительных платных услуг, добавленных в карточку гостя;
— Контроль за соблюдение правил проживания и порядком в отеле;
— Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий для их устранения. Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
Условия работы:
— Работа: Камчатский край, с. Паратунка, Гостиничный комплекс «Голубая Лагуна»
— Официальное трудоустройство по ТК РФ,
— График работы сменный 40(36) часовая рабочая неделя;
— Отпуск с учетом РКС 52 дня не менее 2-х раз в год, с компенсацией авиаперелета раз в полгода (только прямые рейсы из г. Москва, Новосибирск, и др.)
— Возможность профессионального роста
— Проживание в общежитии квартирного типа гостиничного комплекса с 2-3х местным размещением, на территории комплекса!
— Бесплатное 3-х разовое питание в столовой.
— Перелет оплачивает компания!
— Официальное трудоустройство по ТК РФ,
— График работы сменный 40(36) часовая рабочая неделя;
— Отпуск с учетом РКС 52 дня не менее 2-х раз в год, с компенсацией авиаперелета раз в полгода (только прямые рейсы из г. Москва, Новосибирск, и др.)
— Возможность профессионального роста
— Проживание в общежитии квартирного типа гостиничного комплекса с 2-3х местным размещением, на территории комплекса!
— Бесплатное 3-х разовое питание в столовой.
— Перелет оплачивает компания!